Telefonrechnung O2

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On 03.03.2020
Last modified:03.03.2020

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Das kann zum Beispiel der Fall sein, wenn Sie für Dinge zahlen sollen, die Sie nicht auf Mobilfunkrechnung gekauft haben. Am sichersten ist es, wenn Sie den fertigen Brief als Einschreiben verschicken, um im Streitfall einen Beleg zu haben.

Wir bieten verschiedene Schreiben. Unter Meine Daten und dann Einstellungen kannst du festlegen ob ein Einzelverbindungsnachweis erstellt werden soll.

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Aber Sie können sich auch alleine wehren. Dafür müssen Sie als erstes der ungerechtfertigten Forderung widersprechen.

Dafür nutzen Sie am besten das Formular der Verbraucherzentrale. Wichtig ist, dass Sie diesen Widerspruch unmittelbar nach Erhalt der Forderung verfassen und absenden.

Lassen Sie nicht unnötig Fristen verstreichen. Immer wieder sind die Kunden mit dem Telefonica-Konzern und vor allem der Service-Hotline unzufrieden.

Auch oder gerade deswegen wirft die Aussage von O2 zu diesen Vorfällen kein gutes Licht auf das Unternehmen. Nicht weil Telefonica einen Fehler einsieht.

Dieser Artikel erschien zuerst auf onlinewarnungen.

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